Kontakta supporten

Vi finns här när du behöver oss

Hittar du inte svaret i hjälpcentret eller bland vanliga frågor? Då skapar du ett supportärende, så återkommer vi — oftast inom en arbetsdag.

Skapa ett ärende

1. Gå till Support i din dashboard
2. Klicka på Nytt ärende
3. Välj kategori (betalning, tekniskt, konto …)
4. Beskriv ditt ärende så utförligt du kan

Gäller ärendet ett specifikt jobb? Skapa ärendet från jobbsidan så kopplas jobbet automatiskt.

Följ dina ärenden

Under Support ser du alla dina ärenden och deras status. När supporten svarat markeras ärendet med Nytt svar — öppna det för att läsa och svara i tråden.

Utan konto?

Du kan alltid mejla oss på support@helpo.nu. Med ett konto går det dock snabbare, eftersom vi direkt ser dina jobb och betalningar.