Säkerhet & Trygghet
Din trygghet är vår högsta prioritet. Läs om hur vi arbetar för att skapa en säker plattform.
- Verifierade användare
- Säkra betalningar
- Krypterad data
- GDPR-efterlevnad
Våra tre säkerhetspelare
- E-postverifiering obligatorisk
- Telefonnummer bekräftas
- ID-kontroll för företag
- Verifierade omdömen
Så fungerar Skyddad betalning
Skyddad betalning innebär att beloppet reserveras när du bokar och betalas ut till utföraren först när jobbet är godkänt. Detta skyddar både kund och utförare.
- 01
Uppdrag skapas
Kunden skapar ett uppdrag och sätter en budget
- 02
Betalning reserveras
När utförare väljs reserveras pengarna säkert
- 03
Arbete utförs
Utföraren genomför uppdraget professionellt
- 04
Pengarna frigörs
Efter bekräftelse överförs pengarna till utföraren
Skydd för båda parter
Kunden är skyddad eftersom pengarna inte dras förrän jobbet är klart. Utföraren är skyddad eftersom pengarna redan är reserverade och garanterat betalas ut när arbetet är slutfört.
- Krypterad betalningshantering
- PCI DSS-certifierad betalpartner
- Automatisk återbetalning vid problem
- Ingen kontanthantering
Säkerhetstips för användare
Gör detta
- Kommunicera alltid genom plattformen
- Läs omdömen innan du väljer utförare
- Bekräfta detaljer innan arbetet börjar
- Använd Skyddad betalning för alla betalningar
- Lämna ärliga omdömen efter slutfört jobb
Undvik detta
- Betala aldrig kontant eller utanför plattformen
- Dela inte personlig information för tidigt
- Gå inte med på att 'skippa' Helpos avgifter
- Acceptera inte betalning via andra tjänster
- Fortsätt inte om något känns osäkert
Frågor om säkerhet?
Om du har frågor om hur vi arbetar med säkerhet eller vill rapportera ett säkerhetsproblem, kontakta oss direkt.
Kontakta oss